Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 22 de mayo de 2026
Bienvenido al sitio web de Corredores del Caribe.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://corredoresdelcaribe.com.do, así como de sus formularios, contenidos, cotizaciones, comunicaciones, herramientas, servicios y funcionalidades.
Al acceder, navegar, completar formularios, solicitar cotizaciones, enviar documentos, comunicarse por nuestros canales digitales o utilizar cualquier funcionalidad del sitio, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar este sitio web.
1. Identificación del sitio
El sitio web Corredores del Caribe corresponde a Corredores del Caribe, SRL, empresa dedicada a la intermediación, orientación, cotización y gestión de seguros en la República Dominicana.
Datos de contacto:
Corredores del Caribe, SRL
Dirección: Av. Isabel Aguiar No. 38, Plaza Comercial Herrera, Zona Industrial de Herrera, Santo Domingo, República Dominicana.
Teléfono / WhatsApp: (809) 804-6564
Correo electrónico: hreyes@corredoresdelcaribe.com.do
Sitio web: https://corredoresdelcaribe.com.do
País: República Dominicana
2. Naturaleza de nuestros servicios
Corredores del Caribe presta servicios de corretaje, intermediación, orientación, cotización, gestión y seguimiento de seguros.
Nuestros servicios pueden incluir, entre otros:
- Cotización de seguros.
- Intermediación entre clientes y compañías aseguradoras.
- Orientación sobre coberturas, exclusiones, deducibles y condiciones generales.
- Gestión de solicitudes de emisión de pólizas.
- Gestión de renovaciones, modificaciones, endosos o cancelaciones, cuando corresponda.
- Seguimiento de vencimientos, pagos y documentación.
- Apoyo y orientación en trámites de reclamaciones o siniestros.
- Promoción de productos de seguros ofrecidos por compañías aseguradoras autorizadas.
- Comunicación con aseguradoras, clientes, beneficiarios y terceros relacionados.
Corredores del Caribe actúa como intermediario de seguros y no como compañía aseguradora. La aceptación, emisión, modificación, renovación, cancelación o pago de reclamaciones corresponde a las compañías aseguradoras, conforme a sus políticas, condiciones contractuales y normativa aplicable.
3. Aceptación de los términos
El uso del sitio implica la aceptación de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad publicada en el sitio.
El usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado estos términos antes de utilizar el sitio, completar formularios o solicitar servicios.
Corredores del Caribe podrá modificar, actualizar o sustituir estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio web.
4. Capacidad legal del usuario
El sitio y sus servicios están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar y obligarse conforme a las leyes aplicables.
El uso del sitio por menores de edad no está autorizado, salvo en los casos en que la información sea suministrada por padres, tutores o representantes legales para fines relacionados con pólizas donde dichos menores sean dependientes, beneficiarios o asegurados.
Cuando el usuario actúe en nombre de una empresa, institución, familiar, beneficiario, conductor, dependiente, empleado o tercero, declara que cuenta con autorización suficiente para suministrar información y gestionar solicitudes relacionadas con seguros.
5. Alcance territorial
El sitio está orientado principalmente a usuarios ubicados en la República Dominicana y a seguros contratados o gestionados en el mercado dominicano.
Los usuarios que accedan desde otros países lo hacen bajo su propia responsabilidad y deberán asegurarse de cumplir con las normas aplicables en su jurisdicción.
La información publicada en el sitio no implica que los productos o servicios estén disponibles en todos los países o jurisdicciones.
6. Cotizaciones de seguros
Las cotizaciones solicitadas a través del sitio, WhatsApp, correo electrónico, teléfono u otros medios son de carácter referencial, preliminar y sujeto a confirmación.
Toda cotización puede depender de factores como:
- Tipo de seguro solicitado.
- Datos suministrados por el usuario.
- Edad, uso, ubicación, actividad económica o perfil de riesgo.
- Características del vehículo, inmueble, empresa, equipo o bien asegurable.
- Suma asegurada.
- Coberturas solicitadas.
- Deducibles.
- Historial o siniestralidad, cuando aplique.
- Requisitos de la aseguradora.
- Inspecciones, documentos o validaciones pendientes.
- Tarifas, políticas y condiciones vigentes de las compañías aseguradoras.
Una cotización no constituye aceptación automática del riesgo ni obligación de emisión de póliza. La prima, cobertura y condiciones definitivas podrán variar hasta tanto la aseguradora emita o confirme formalmente la póliza.
7. Emisión de pólizas
La emisión de una póliza estará sujeta a:
- Aprobación de la compañía aseguradora.
- Entrega de documentos requeridos.
- Veracidad de la información suministrada.
- Pago de la prima o cumplimiento de las condiciones de pago acordadas.
- Inspección, evaluación o validación del riesgo, cuando aplique.
- Cumplimiento de requisitos legales, técnicos o comerciales.
Corredores del Caribe podrá gestionar la solicitud ante la aseguradora, pero no garantiza que toda solicitud será aprobada ni que la póliza será emitida bajo condiciones específicas.
La cobertura solo se entenderá vigente conforme a los términos de la póliza emitida, condiciones generales, condiciones particulares, endosos, recibos de pago y documentos contractuales aplicables.
8. Pagos, primas y vigencia de coberturas
El usuario reconoce que el pago oportuno de las primas, cuotas, renovaciones o cargos relacionados con una póliza es fundamental para mantener la vigencia de la cobertura.
El retraso, falta de pago, pago incompleto o incumplimiento de condiciones puede provocar consecuencias como:
- Suspensión de cobertura.
- Cancelación de póliza.
- Pérdida de derechos.
- Rechazo de reclamaciones.
- Reinstalación sujeta a aprobación.
- Aplicación de cargos, intereses o condiciones adicionales, cuando corresponda.
Los pagos realizados a aseguradoras, intermediarios, plataformas o terceros deberán ser confirmados y documentados adecuadamente. El usuario es responsable de conservar comprobantes de pago, recibos y documentos relacionados.
9. Renovaciones, modificaciones y cancelaciones
Corredores del Caribe puede apoyar al usuario en procesos de renovación, modificación, endoso o cancelación de pólizas, según corresponda.
Sin embargo, dichas gestiones estarán sujetas a:
- Condiciones de la póliza.
- Aprobación de la aseguradora.
- Vigencia del contrato.
- Pago de primas pendientes.
- Requisitos documentales.
- Plazos establecidos.
- Normativa aplicable.
Los recordatorios de vencimiento o renovación, cuando se envíen, se ofrecen como apoyo al cliente, pero no sustituyen la responsabilidad del usuario de conocer la vigencia de su póliza y cumplir oportunamente sus obligaciones.
10. Reclamaciones o siniestros
Corredores del Caribe puede orientar y apoyar al cliente en la gestión de reclamaciones o siniestros ante la compañía aseguradora correspondiente.
El usuario reconoce que la evaluación, aprobación, ajuste, rechazo, monto indemnizable y pago de una reclamación corresponde a la aseguradora, de acuerdo con la póliza, condiciones contractuales, exclusiones, documentos presentados, inspecciones, ajustadores y normativa aplicable.
Para gestionar reclamaciones, el usuario deberá suministrar información completa, veraz y oportuna, incluyendo, cuando aplique:
- Número de póliza.
- Fecha y lugar del evento.
- Descripción del siniestro.
- Fotografías.
- Actas, certificaciones o reportes.
- Documentos legales, médicos, técnicos o administrativos.
- Presupuestos, facturas o comprobantes.
- Cualquier otra documentación requerida por la aseguradora.
El retraso en reportar un siniestro o la falta de documentos puede afectar el trámite de la reclamación.
11. Información suministrada por el usuario
El usuario es responsable de que toda información suministrada a Corredores del Caribe sea verdadera, completa, actualizada y precisa.
Esto incluye, sin limitarse a:
- Datos personales.
- Datos de contacto.
- Cédula, RNC u otros datos de identificación.
- Datos del vehículo, inmueble, empresa, negocio, equipo o bien asegurable.
- Uso real del bien asegurado.
- Actividad económica.
- Ubicación del riesgo.
- Valor declarado.
- Beneficiarios, dependientes, conductores o terceros relacionados.
- Historial de reclamaciones o siniestros.
- Información médica, financiera, comercial o técnica, cuando sea requerida por la naturaleza del seguro.
La información falsa, incompleta, incorrecta u omitida puede afectar la cotización, emisión, validez de la póliza o atención de reclamaciones.
12. Responsabilidad del usuario
El usuario será responsable por:
- La información que suministre.
- Las decisiones que tome sobre contratación, renovación o cancelación de seguros.
- La revisión de las condiciones de su póliza.
- El pago oportuno de primas.
- El cumplimiento de requisitos de la aseguradora.
- El suministro oportuno de documentos.
- La conservación de comprobantes.
- La notificación oportuna de siniestros.
- La revisión de coberturas, exclusiones, límites y deducibles.
Corredores del Caribe podrá orientar al usuario, pero la decisión final de contratar, renovar, modificar, cancelar o reclamar una póliza corresponde al cliente o asegurado.
13. Información publicada en el sitio
El contenido del sitio puede incluir textos, imágenes, formularios, artículos, orientaciones, ejemplos, descripciones de seguros, recomendaciones generales, botones, enlaces, publicaciones, material gráfico y contenido educativo o comercial.
Dicho contenido tiene finalidad informativa y orientativa. No sustituye la lectura de la póliza, condiciones generales, condiciones particulares, endosos, exclusiones, cláusulas, documentos contractuales o asesoría personalizada.
Aunque procuramos mantener la información actualizada, Corredores del Caribe no garantiza que todo el contenido esté siempre libre de errores, omisiones, retrasos, desactualizaciones o imprecisiones.
14. No garantía de coberturas o resultados
Corredores del Caribe no garantiza:
- Que una aseguradora aceptará un riesgo.
- Que una póliza será emitida.
- Que una cotización se mantendrá sin cambios.
- Que una reclamación será aprobada.
- Que una indemnización será pagada por determinado monto.
- Que un seguro cubrirá todos los eventos posibles.
- Que no existirán exclusiones, deducibles, límites o condiciones.
- Que los precios serán siempre los más bajos del mercado.
- Que una cobertura será adecuada si el usuario suministra información incompleta o incorrecta.
La cobertura real dependerá exclusivamente de la póliza emitida, sus condiciones, exclusiones, endosos, pagos, vigencia y la evaluación de la aseguradora.
15. Relación con compañías aseguradoras
Corredores del Caribe puede gestionar cotizaciones y servicios con una o varias compañías aseguradoras autorizadas en la República Dominicana.
La disponibilidad de productos, tarifas, coberturas, condiciones, plazos, descuentos, renovaciones o reclamaciones dependerá de las políticas y decisiones de cada aseguradora.
La mención de una aseguradora, producto, cobertura o servicio en el sitio no implica garantía de aprobación, emisión, renovación o pago de reclamación.
16. Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, correcta, ética y conforme a estos Términos y Condiciones.
El usuario no podrá utilizar el sitio para:
- Enviar información falsa, engañosa o fraudulenta.
- Suplantar identidad.
- Solicitar cotizaciones con datos falsos.
- Promover actividades ilegales.
- Enviar spam.
- Introducir virus, malware o código malicioso.
- Intentar acceder a áreas restringidas.
- Vulnerar la seguridad del sitio.
- Usar credenciales ajenas.
- Copiar contenido sin autorización.
- Realizar scraping o extracción automatizada de información.
- Interferir con el funcionamiento del sitio.
- Utilizar los formularios para fines distintos a los permitidos.
El incumplimiento de estas reglas podrá dar lugar a suspensión de acceso, rechazo de solicitudes, eliminación de información, reclamaciones legales o reporte a las autoridades competentes cuando corresponda.
17. Cuentas de usuario, accesos y contraseñas
Cuando el sitio permita registro, creación de cuenta o acceso a áreas privadas, el usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
El usuario se compromete a:
- Usar datos reales y actualizados.
- No compartir su contraseña.
- Notificar cualquier acceso no autorizado.
- Mantener segura su cuenta.
- No crear cuentas con fines fraudulentos.
- No usar cuentas de terceros sin autorización.
Corredores del Caribe podrá suspender o eliminar cuentas cuando detecte uso indebido, información falsa, incumplimiento de estos términos o riesgos para la seguridad del sitio.
18. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio, incluyendo textos, diseños, gráficos, logotipos, marcas, estructura, fotografías, imágenes, artículos, publicaciones, formularios, documentos, códigos, videos y demás contenidos, pertenecen a Corredores del Caribe, Corredores del Caribe, SRL, sus licenciantes o terceros que hayan autorizado su uso, según corresponda.
El usuario no podrá copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, vender, revender, adaptar, descargar masivamente, explotar comercialmente o crear obras derivadas del contenido del sitio sin autorización previa y por escrito.
El uso del sitio no otorga al usuario derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, marca, logotipo, contenido o materiales publicados.
19. Información enviada por el usuario
Al enviar información, documentos, fotografías, formularios, textos, datos personales o datos de bienes asegurables a Corredores del Caribe, el usuario autoriza su uso para fines relacionados con la prestación del servicio solicitado.
Esta autorización permite:
- Analizar la solicitud.
- Preparar cotizaciones.
- Remitir datos a aseguradoras.
- Gestionar emisión, renovación, modificación o cancelación de pólizas.
- Dar seguimiento a reclamaciones.
- Contactar al usuario.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales.
El usuario declara que cuenta con los derechos y autorizaciones necesarios para suministrar dicha información.
20. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
El usuario puede consultar la Política de Privacidad en:
Al utilizar el sitio, completar formularios o solicitar servicios, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a dicha política, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación dominicana aplicable sobre protección de datos personales.
21. Cookies, publicidad y servicios de terceros
El sitio puede utilizar cookies, tecnologías similares, herramientas de análisis, servicios publicitarios, plugins, mapas, formularios, redes sociales, botones de contacto, sistemas de medición y otros servicios de terceros.
El uso de estas tecnologías se explica con mayor detalle en la Política de Privacidad.
La presencia de anuncios, incluyendo anuncios de Google AdSense u otras redes publicitarias, no implica recomendación, aprobación, garantía o responsabilidad de Corredores del Caribe respecto de los productos, servicios, marcas, sitios web, ofertas o anunciantes que aparezcan en dichos anuncios.
22. Enlaces a sitios de terceros
El sitio puede contener enlaces hacia páginas externas, redes sociales, formularios, plataformas de pago, mapas, sitios de anunciantes, servicios de terceros, aseguradoras u otros recursos.
Corredores del Caribe no controla ni garantiza el contenido, seguridad, exactitud, disponibilidad, legalidad o políticas de privacidad de dichos sitios externos.
El acceso a sitios de terceros se realiza bajo responsabilidad del usuario.
23. Medios electrónicos, mensajes y comunicaciones
El usuario acepta que Corredores del Caribe pueda comunicarse por medios electrónicos o digitales, incluyendo correo electrónico, WhatsApp, formularios, llamadas telefónicas, mensajes, redes sociales u otros medios disponibles.
Las comunicaciones electrónicas podrán ser utilizadas para:
- Responder solicitudes.
- Enviar cotizaciones.
- Solicitar documentos.
- Confirmar datos.
- Coordinar pagos o renovaciones.
- Informar vencimientos.
- Dar seguimiento a reclamaciones.
- Presentar opciones de seguros.
- Gestionar servicios.
Cuando las partes acepten condiciones por medios electrónicos, mensajes de datos, correos o formularios, dichos medios podrán servir como evidencia de comunicación, intención, solicitud o aceptación, conforme a la legislación aplicable en materia de comercio electrónico y documentos digitales.
24. Seguridad informática
El usuario se compromete a no realizar acciones que afecten la seguridad, integridad, disponibilidad o funcionamiento del sitio.
Queda prohibido:
- Acceder sin autorización a sistemas, cuentas o áreas privadas.
- Interferir con servidores o redes.
- Introducir virus, malware, scripts o código malicioso.
- Realizar ataques informáticos.
- Usar credenciales ajenas.
- Manipular formularios o sistemas.
- Extraer datos de forma automatizada sin autorización.
- Realizar cualquier actividad contraria a la legislación dominicana sobre crímenes y delitos de alta tecnología.
Corredores del Caribe podrá investigar, bloquear, reportar o tomar medidas legales frente a conductas que comprometan la seguridad del sitio o de sus usuarios.
25. Derechos del consumidor y usuario
Cuando aplique una relación de consumo, estos Términos y Condiciones serán interpretados de conformidad con la legislación dominicana sobre protección de los derechos de consumidores y usuarios.
Nada en estos términos pretende limitar derechos irrenunciables que la ley reconozca a consumidores o usuarios.
El usuario podrá contactarnos para cualquier reclamación, consulta o solicitud relacionada con los servicios ofrecidos en el sitio a través del correo:
hreyes@corredoresdelcaribe.com.do
26. Indemnización
El usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Corredores del Caribe, Corredores del Caribe, SRL, sus representantes, empleados, colaboradores, asesores, proveedores y relacionados frente a reclamaciones, daños, pérdidas, gastos, costos, demandas, sanciones o responsabilidades que se deriven de:
- Uso indebido del sitio.
- Información falsa o engañosa suministrada por el usuario.
- Incumplimiento de estos términos.
- Violación de derechos de terceros.
- Fraude, estafa, dolo o negligencia del usuario.
- Suministro de información no autorizada de terceros.
- Uso no autorizado de marcas, imágenes, documentos o contenidos.
- Incumplimiento de obligaciones frente a aseguradoras, beneficiarios, terceros o autoridades.
27. Exclusión de garantías
El sitio y sus servicios se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”.
Corredores del Caribe no garantiza que:
- El sitio funcionará de forma ininterrumpida.
- El sitio estará siempre libre de errores.
- El contenido estará siempre actualizado.
- Todas las cotizaciones serán aceptadas por aseguradoras.
- Las pólizas serán siempre emitidas.
- No existirán fallos técnicos.
- No habrá interrupciones por mantenimiento, hosting, plugins, ataques o causas externas.
- Se obtendrán resultados específicos en reclamaciones, emisiones, renovaciones o cotizaciones.
28. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Corredores del Caribe, Corredores del Caribe, SRL, sus representantes, empleados, colaboradores o relacionados no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades, pérdida de datos, pérdida de ingresos, interrupción de negocios, decisiones de contratación, rechazo de reclamaciones por aseguradoras, cancelaciones, exclusiones, deducibles, falta de pago de primas, información incorrecta suministrada por el usuario o cualquier perjuicio derivado del uso del sitio o de la información publicada.
Nada en estos términos excluirá responsabilidades que no puedan ser legalmente excluidas conforme a la legislación aplicable.
29. Suspensión, retiro o terminación de servicios
Corredores del Caribe podrá suspender, limitar, modificar o retirar total o parcialmente el sitio, servicios, publicaciones, funcionalidades o accesos cuando lo considere necesario, incluyendo casos de:
- Mantenimiento técnico.
- Actualización del sitio.
- Incumplimiento de estos términos.
- Riesgos legales.
- Riesgos de seguridad.
- Información falsa.
- Cambio de estrategia comercial.
- Problemas de hosting, plugins o proveedores externos.
- Solicitud de una aseguradora, autoridad competente o proveedor tecnológico.
30. Fuerza mayor
Corredores del Caribe no será responsable por incumplimientos, retrasos, interrupciones o fallos derivados de causas fuera de su control razonable, incluyendo fallas eléctricas, problemas de internet, desastres naturales, actos gubernamentales, conflictos sociales, pandemias, ataques informáticos, fallas de proveedores, suspensión de servicios externos, problemas de hosting o cualquier evento de fuerza mayor.
31. Nulidad parcial
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición será interpretada o modificada en la medida necesaria para hacerla válida, y las demás disposiciones permanecerán vigentes.
32. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República Dominicana.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio, los servicios, publicaciones, contenidos o estos términos será sometida a los tribunales competentes de la República Dominicana, salvo que las partes acuerden por escrito un mecanismo alternativo de solución de conflictos.
33. Contacto
Para preguntas, reclamaciones, solicitudes o comunicaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
Corredores del Caribe, SRL
Correo electrónico: hreyes@corredoresdelcaribe.com.do
Teléfono / WhatsApp: (809) 804-6564
Dirección: Av. Isabel Aguiar No. 38, Plaza Comercial Herrera, Zona Industrial de Herrera, Santo Domingo, República Dominicana.
Sitio web: https://corredoresdelcaribe.com.do
34. Aceptación final
El uso del sitio web de Corredores del Caribe implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.
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